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    冷暖之間只差一顆心

    來源:周口市文明辦  日期:2021-12-31  人氣:126

     上周,幾位順利通過事業單位招考的朋友講述了辦理入編手續時的遭遇,從檔案提取時的無端刁難,到開具計生證明時的各種借口,再到提供無犯罪記錄時的相互推諉,簡直是層層過關、步步作難,直讓他們哀嘆“心寒意冷,懷疑人生”。

     聽聞講述,筆者也是大為驚詫,脊背發涼。這都什么年代了,且不說個別單位要求的某些證明材料是否必要、合理,單看在年輕人通過打拼取得職位、正滿懷欣喜準備走上工作崗位的份上,作為各有關窗口單位的工作人員,不應該祝賀鼓勵,并盡心盡責地提供服務和幫助嗎?咋還能故意人為設置障礙,給年輕人兜頭一盆透心涼的冷水呢?這難道就是傳說中的懶政、不作為、缺乏群眾觀念的具體表現嗎?

     平復情緒,再來說說另一件事。

     前兩天,因疫情而滯留在沈丘的九百多名考研學子,經歷了另一番別樣場景。面對突發疫情,政府考務部門及時發布兩個緊急公告,在安撫考生、調整考點、完善考務的同時,相關人員還有更暖心的考慮:統一為考生提供免費午餐并集中管理,其中還特別強調“一定要讓考生吃得好吃得暖”。想想看,正值寒潮襲來,當一千多份熱騰騰的午餐送到考點,溫暖的豈止是嚴寒中努力“上岸”的學子啊,相信很多人都會被這愛心午餐“治愈”,而一份份午餐所匯聚的暖流也足以驅散整個冬寒。

     真是沒有對比就沒有傷害。兩件事,并不算大,但境遇卻冰火兩重天,又都關乎到年輕人真切地體察和感悟社會溫度,這值得我們深思。近幾年,隨著黨委政府對營商環境的優化改善和社會整體服務意識的不斷增強,各級各部門也都出臺了便民措施,細化了服務流程,加大了問責力度,老百姓遇到的暖心事、開心事是越來越多了??善€有那么一些人、一些事,像太陽下的陰影,像冬日里的朔風,時不時地給人一個冷顫。常說服務顯真章,冷暖見人心,其實,丈量冷與暖之間的距離,只需要一顆心。你是真心為民、還是私心作祟,你是暖似春風、還是冷若冰霜,不僅僅是態度問題,它還能體現出不同的素質,能反映不一樣的作風,更能收獲截然相反的口碑。真希望剛剛遭到入職冷遇的朋友能捂熱信心,希望沐浴暖陽的學子勤學向善,做到與民共情、“以百姓心為心”,用才學反哺社會關愛,用真心播撒更多溫暖。

     就在不久前,“能力作風建設年”活動在全省火熱展開,活動旨在推動各級各部門提升能力,鍛造作風,進而強化公仆意識,樹牢群眾觀點,切實為民解難題、辦實事。這實在是執政良策、利民善舉。通過開展活動,讓群眾切身感受人心“由冷變暖”的美好過程,充分享受新時代帶來的社會新氣象,大家對此充滿熱切期待。


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